| FAQ |
|
|
|
Wat gaat een reparatie kosten? Dat hangt af van het soort probleem, en of er bijvoorbeeld hardware vervangen moet worden. Aan de hand van uw klachtomschrijving kunnen we in de meeste gevallen een prijsopgave doen. Het tarief is 25 euro per half uur. Moet ik extra betalen als jullie aan huis komen? Binnen Spijkenisse komen wij gratis aan huis. Buiten Spijkenisse worden er voorrijkosten gerekend, afhankelijk van de woonplaats. Echter, het kan voorkomen dat het probleem niet op locatie verholpen kan worden. In welke plaatsen komt I&P Computerservice? Ons verzorgingsgebied ligt binnen een straal van +/- 25 kilometer rondom Spijkenisse. Enkele plaatsen zijn: Zuidland, Hellevoetsluis, Brielle, Rockanje, Oostvoorne, Rozenburg, Hoogvliet, Pernis, Rotterdam, Barendrecht, Nieuw- en Oud Beijerland, Strijen, Piershil etc. Waarom kunnen sommige problemen niet aan huis worden opgelost? Er zijn reparaties die veel tijd in beslag nemen, zoals een volledige Windows installatie. Dit is een proces waarbij het niet noodzakelijk is continu bij de computer aanwezig te zijn. Kort gezegd wordt de prijs aanzienlijk gedrukt als dergelijke reparaties in onze werkplaats gebeuren. Hoelang ben ik mijn computer kwijt? In vrijwel de meeste gevallen neemt een reparatie 1 á 2 werkdagen in beslag. Mochten er bijzondere omstandigheden zijn, dan wordt u daarover altijd geďnformeerd. Ik hoor heel veel verhalen over zogenaamde ‘computerservicebedrijven’. Hoe weet ik dat jullie betrouwbaar zijn? I&P Computerservice beschikt als een van de weinige computerservicebedrijven in de regio over het ‘Computerhulp OK’ keurmerk. Deze is in het leven geroepen door de brancheorganisatie computerhulp (BOCOH). Zij hebben strenge toelatingscriteria en organiseren regelmatig workshops om de kennis op peil te houden. . Wij verschuilen ons niet achter een 06-nummer en een postbus. We hebben een eigen pand, waar iedereen welkom is. Hiernaast hebben wij al 12,5 jaar ervaring in de ICT-branche. Zie ook ons portfolio voor een selectie van klanten die gebruik maken onze diensten. Hieronder een selectie uit reacties van onze klanten: Ik ben zeer tevreden over de door u geleverde diensten en ik beveel uw bedrijf zeer zeker bij familie en vrienden aan. "Uitstekende service en duidelijke adviezen van een bekwaam persoon." "Ik werd binnen 5 minuten teruggebeld. En de meneer die kwam repareren was deskundig en gooide niet met moeilijke termen zodat ik begreep wat hij deed. Dus ik ben zeer tevreden." "Ik was blij verrast dat er nog goed funtionerende bedrijven bestaan. Zeer goed geholpen, heel erg dank ervoor." Levert I&P Computerservice ook nieuwe computers? Nieuwe computers leveren wij op maat. Aan de hand van uw wensen stellen we een offerte op maat samen. U krijgt dus altijd een oplossing die het best bij uw situatie past. Werkt I&P Computerservice ook ’s avonds en in het weekend? I&P Computerservice komt 7 dagen per week van 9-21 uur aan huis, wanneer het u uitkomt. Wij maken een afspraak in een tijdspanne van maximaal 2 uur, zodat u niet uren zit te wachten. Zijn jullie ook ’s avonds te bereiken? Jazeker! I&P Computerservice is 7 dagen per week van 9-21 uur bereikbaar. Telefoonnummer: 0181 – 649831 (overdag) / 06 - 15422495 (’s avonds). E-mailen kan uiteraard ook: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken Tel: 0181-649831 * 06-15422495 * Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken * 
|
